RestoRun Çerez Politikası
Son güncelleme: 13 Ekim 2026 · Sürüm 1.0
1. Amaç ve Kapsam
Bu Çerez Politikası ("Politika"), 1İN1000 Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("RestoRun") tarafından işletilen restorun.co ve app.restorun.co alan adları ("Siteler") ile RestoRun mobil uygulamasında kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (Haziran 2022) ("Çerez Rehberi") esas alınarak hazırlanmıştır.
Veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları ve hukuki sebepleri, aktarım, saklama süreleri ve KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'nde ("Aydınlatma Metni", restorun.co/yasal/kvkk-aydinlatma) açıklanmıştır. Bu Politika, Aydınlatma Metni'ni çerezler bakımından tamamlar.
2. Çerez ve Benzer Teknolojiler
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. Çerezler; oturumunuzun sürdürülmesi, tercihlerinizin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve kullanım ölçümü için kullanılır.
Bu Politika'da "çerez" ifadesi, aynı işlevi gören benzer teknolojileri de kapsar: tarayıcı yerel depolaması (localStorage ve sessionStorage), piksel etiketleri (web işaretçileri), yazılım geliştirme kitleri (SDK) aracılığıyla mobil uygulamada oluşturulan tanımlayıcılar ve sunucu tarafında oluşturulan oturum kimlikleri.
3. Çerez Türleri
3.1. Süresine göre
- Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
- Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır.
3.2. Tarafına göre
- Birinci taraf çerezler: RestoRun tarafından, ziyaret ettiğiniz alan adı üzerinden yerleştirilir.
- Üçüncü taraf çerezler: RestoRun'un hizmet aldığı sağlayıcılar (içerik dağıtım ağı, analitik ve reklam hizmetleri) tarafından yerleştirilir veya okunur.
3.3. Amacına göre
| Tür | Açıklama | Örnekler |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Sitelerin çalışması ve açıkça talep ettiğiniz hizmetin sunulması için kesinlikle gereklidir; devre dışı bırakılamaz. | Oturum yönetimi, kimlik doğrulama, siteler arası istek sahteciliğine (CSRF) karşı koruma, bot ve saldırı koruması, yük dengeleme, çerez tercihinizin saklanması |
| İşlevsel (tercih) çerezleri | Oturumlar arasında tercihlerinizi hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlar. | Dil, tema, panel görünüm ve filtre tercihleri |
| Performans ve analitik çerezleri | Sitelerin ve panelin nasıl kullanıldığını ölçerek iyileştirme yapılmasını sağlar. | PostHog ürün analitiği, Google Analytics 4 |
| Pazarlama çerezleri | Reklam kampanyalarının dönüşümünü ölçer ve RestoRun reklamlarının ilgi alanınıza göre gösterilmesini sağlar. | Google Ads dönüşüm izleme, Meta Pixel |
4. Hukuki Dayanak
| Tür | Hukuki sebep | Rıza gerekliliği |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | KVKK m.5/2-c (açıkça talep edilen hizmetin sunulması) ve m.5/2-f (güvenliğin sağlanması yönündeki meşru menfaat) | Çerez Rehberi uyarınca açık rıza aranmaz |
| İşlevsel (tercih) çerezleri | KVKK m.5/1 açık rıza | Oturum süresini aşan kalıcı tercih çerezleri için açık rıza alınır |
| Performans ve analitik çerezleri | KVKK m.5/1 açık rıza | Açık rıza alınır |
| Pazarlama çerezleri | KVKK m.5/1 açık rıza | Açık rıza alınır |
Çerez Rehberi'ne göre bir çerezin zorunlu sayılabilmesi için yalnızca iletişimin sağlanması amacıyla kullanılması veya ziyaretçinin açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olması aranır. Bu ölçütleri karşılamayan hiçbir çerez açık rızanız alınmadan yerleştirilmez.
5. Çerez Tablosu
Aşağıdaki tablo, Sitelerde kullanılan çerezleri göstermektedir. Üçüncü taraf çerezlerinin adları ve süreleri sağlayıcılar tarafından değiştirilebilir; tablo her değişiklikte güncellenir.
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Tür | Taraf |
|---|---|---|---|---|---|
rr_session | RestoRun | Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi ve kimlik doğrulama | Oturum; "Beni hatırla" seçeneği işaretlenmişse 30 gün | Zorunlu | Birinci |
rr_csrf | RestoRun | Siteler arası istek sahteciliğine karşı koruma | Oturum | Zorunlu | Birinci |
rr_consent | RestoRun | Çerez tercihlerinizin ve rıza kaydı kimliğinin saklanması | 12 ay | Zorunlu | Birinci |
rr_2fa_device | RestoRun | İki aşamalı doğrulamada, sizin seçiminizle güvenilir olarak işaretlenen cihazın hatırlanması | 30 gün | Zorunlu | Birinci |
__cf_bm | Cloudflare, Inc. | Bot trafiğinin gerçek kullanıcılardan ayırt edilmesi | 30 dakika | Zorunlu | Üçüncü |
cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Güvenlik doğrulamasının geçildiğinin hatırlanması | Güvenlik yapılandırmasına bağlı (varsayılan 30 dakika) | Zorunlu | Üçüncü |
rr_locale | RestoRun | Dil tercihinin hatırlanması | 12 ay | İşlevsel | Birinci |
rr_theme | RestoRun | Açık veya koyu tema tercihinin hatırlanması | 12 ay | İşlevsel | Birinci |
rr_dashboard_prefs | RestoRun | Panel görünüm, sıralama ve filtre tercihlerinin hatırlanması | 12 ay | İşlevsel | Birinci |
ph_phc_*_posthog | PostHog, Inc. (Avrupa Birliği veri bölgesi) | Ürün analitiği: takma adlı kullanıcı kimliği, oturum ve olay takibi | 1 yıl | Performans ve analitik | Birinci (sağlayıcı: PostHog) |
_ga | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4: ziyaretçilerin birbirinden ayırt edilmesi | 2 yıl | Performans ve analitik | Birinci (sağlayıcı: Google) |
_ga_<kimlik> | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4: oturum durumunun korunması | 2 yıl | Performans ve analitik | Birinci (sağlayıcı: Google) |
_gcl_au | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Ads: reklam dönüşümlerinin ölçülmesi | 90 gün | Pazarlama | Birinci (sağlayıcı: Google) |
_fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel: reklam gösterimi ve dönüşüm ölçümü | 90 gün | Pazarlama | Birinci (sağlayıcı: Meta) |
rr_utm | RestoRun | Kampanya kaynağı bilgisinin (UTM parametreleri) kayıt ve demo formuna taşınması | 30 gün | Pazarlama | Birinci |
Mobil uygulama. RestoRun mobil uygulaması çerez kullanmaz; bunun yerine aşağıdaki SDK tanımlayıcıları kullanılır:
| Bileşen | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Rıza |
|---|---|---|---|---|
| Oturum belirteci | RestoRun | Kimlik doğrulama ve oturumun sürdürülmesi | Zorunlu | Aranmaz |
| Anlık bildirim belirteci | Apple Inc. (APNs) / Google LLC (FCM) | Hizmet bildirimlerinin iletilmesi | Zorunlu (işletim sistemi düzeyinde bildirim izni verildiğinde) | İşletim sistemi izni |
| PostHog SDK | PostHog, Inc. | Uygulama içi kullanım analitiği | Performans ve analitik | Açık rıza |
| Sentry SDK | Functional Software, Inc. | Çökme ve hata kayıtları (çerez veya reklam tanımlayıcısı kullanmaz) | Hata izleme (KVKK m.5/2-f) | Aranmaz; Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır |
6. Rıza Yönetimi
Sitelerdeki çerez bildirimi ("banner") ve çerez tercih paneli aşağıdaki kurallara göre çalışır:
- Önce rıza: Sitelere ilk girişinizde çerez bildirimi görüntülenir. Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez, siz tercihinizi belirtmeden yerleştirilmez.
- Eşit görünürlük: Bildirimin ilk katmanında "Tümünü Kabul Et", "Tümünü Reddet" ve "Tercihleri Yönet" seçenekleri aynı boyutta, aynı görsel ağırlıkta ve aynı katmanda sunulur. Reddetmek kabul etmekten daha fazla adım gerektirmez.
- Önceden işaretli kutu yok: Tercih panelinde zorunlu çerezler dışındaki hiçbir kategori önceden seçili değildir. Sitede gezinmeye devam etmek, sayfayı kaydırmak veya bildirimi kapatmak rıza olarak kabul edilmez.
- Çerez duvarı yok: Rıza vermemeniz hâlinde Siteler zorunlu çerezlerle kullanılmaya devam edilir; hiçbir içerik veya hizmet çerez rızasına bağlanmaz.
- Kategori bazında seçim: İşlevsel, performans ve analitik ile pazarlama çerezleri için ayrı ayrı tercih belirtebilirsiniz. Her kategorinin açıklaması ve bu Politika'ya bağlantı tercih panelinde yer alır.
- Rıza kaydı: Tercihleriniz; seçilen kategoriler, tarih ve saat, Politika sürümü ve rıza kaydı kimliği ile birlikte
rr_consentçerezinde ve RestoRun sunucularında kaydedilir. Giriş yapmış kullanıcılar için tercih hesapla ilişkilendirilir ve cihazlar arasında tutarlı uygulanır. - Geri alma eşit kolaylıkta: Her sayfanın alt bilgisindeki "Çerez Tercihleri" bağlantısı ile tercih panelini yeniden açarak rızanızı tek adımda, kategori bazında geri alabilirsiniz. Değişiklik anında uygulanır; kapatılan kategoriye ait birinci taraf çerezler silinir ve ilgili üçüncü taraf betikleri yüklenmez. Üçüncü taraflarca daha önce yerleştirilen çerezleri 8. bölümdeki yöntemlerle tarayıcınızdan silebilirsiniz.
- Yenileme: Çerez rızası en geç 12 ayda bir yenilenir. Politika'da rızayı etkileyen bir değişiklik yapıldığında tercihleriniz yeniden sorulur.
- Mobil uygulama: Analitik tercihi, uygulamanın ilk açılışında ve sonrasında Ayarlar > Gizlilik bölümünde aynı kurallarla yönetilir.
7. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Yurt Dışı Aktarım
Aşağıdaki sağlayıcılar, Sitelerde çerez yerleştirir veya okur. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir; çerezler aracılığıyla elde edilen verilerin yurt dışına aktarımına ilişkin mekanizmalar Aydınlatma Metni'nin 6.2. bölümünde açıklanmıştır. Google ve Meta, elde ettikleri verileri kendi gizlilik politikaları çerçevesinde ayrı birer veri sorumlusu olarak da işleyebilir.
| Sağlayıcı | Hizmet | Ülke veya bölge | Çerez türü | Sağlayıcının gizlilik politikası |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | İçerik dağıtım ağı, bot ve saldırı koruması | ABD (küresel ağ) | Zorunlu | cloudflare.com/privacypolicy |
| PostHog, Inc. | Ürün analitiği | Avrupa Birliği veri bölgesi (Almanya) | Performans ve analitik | posthog.com/privacy |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4, Google Ads | İrlanda / ABD | Performans ve analitik; pazarlama | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel | İrlanda / ABD | Pazarlama | facebook.com/privacy/policy |
8. Tarayıcı ve Cihaz Ayarları
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde panele giriş yapılamayabilir ve Sitelerin bazı bölümleri çalışmayabilir.
| Tarayıcı veya cihaz | Yöntem |
|---|---|
| Google Chrome | Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezler / Site verileri |
| Mozilla Firefox | Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri |
| Apple Safari (macOS) | Safari > Ayarlar > Gizlilik > Web Sitesi Verilerini Yönet |
| Apple Safari (iOS) | Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik |
| Microsoft Edge | Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönetme |
| Google Analytics | Google Analytics Kapsam Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi: tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| iOS uygulama izleme | Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme |
| Android reklam kimliği | Ayarlar > Google > Reklamlar > Reklam kimliğini sil veya sıfırla |
Tarayıcınızın "İzleme" (Do Not Track) veya "Global Privacy Control" sinyali gönderecek şekilde ayarlanması hâlinde, bu sinyal RestoRun tarafından zorunlu olmayan tüm çerezlerin reddi olarak uygulanır.
9. Haklarınız ve Başvuru
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolları Aydınlatma Metni'nin 9. ve 10. bölümlerinde açıklanmıştır. Başvurularınızı [email protected] adresine veya Mehmet Akif Ersoy Mah. 286. Sk. Profis A Blok No: 6 İç Kapı No: 47, Yenimahalle / Ankara adresine iletebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu Politika; kullanılan çerezlerde, sağlayıcılarda veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenir. Güncel sürüm, sürüm numarası ve son güncelleme tarihi ile birlikte restorun.co/yasal/cerez adresinde yayımlanır. Rızayı etkileyen değişikliklerde çerez tercihleriniz yeniden sorulur.